Unsere Leistungen

Wir organisieren die Abholung Ihres defekten flexiblen Endoskops vor Ort. Hierzu erhalten Sie von uns vorgefertigte Versandscheine, an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse oder Fax Nummer.

Melden Sie Ihr defektes oder servicebedürftiges Gerät zur Abholung an:

Kostenlose Hotline: +43 732 65 30 21
E-Mail: reparatur@fabula.at
Fax: +43 732 65 30 21 40
Online-Auftrag: Hier klicken

Die Eingangsprüfung erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihres Gerätes bei unserer Reparaturwerkstätte. Dabei wird jedes Endoskop auf vergangene Reparaturen, insbesondere innerhalb der letzten 6 Monate (Reparaturgarantie) geprüft. Sollte eine Reklamation vorliegen, wird Ihr Endoskop unverzüglich repariert und schnellstmöglich an Sie versendet. Andernfalls erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
Kostenvoranschläge gehören für unsere Kunden zum kostenlosen Service. Dabei legen wir hohen Wert auf eine sorgfältige und vor allem detaillierte Ausführung. So behalten auch Sie als Kunde, den Überblick über die Historie Ihres Gerätes.
In 95% der Fälle, können wir Ihnen ein passendes Leihgerät für die Dauer der Reparatur anbieten. Leihgeräte gehören bei Fabula zum kostenlosen Service. Sie zahlen nur den Versand. Je nach Dringlichkeit können wir Ihnen einen Standard Versand (ca. 1-2 Werktage) oder Express Versand (am nächsten Tag) anbieten.
Wir beraten Sie gerne telefonisch oder in einem persönlichen Gespräch.

Kostenlose Hotline: 0732 65 30 21
E-Mail: reparatur@fabula.at

Sollte sich bereits bei der Schadenanalyse herausstellen, dass eine Reparatur Ihres defekten Gerätes nicht wirtschaftlich ist, erhalten Sie von uns ein attraktives Reparaturaustausch-Angebot. Bei älteren Geräten bietet sich hierbei der Austausch auf eine neuere Generation.